Downdetector Metodolojisi
Olası hizmet sorunlarını belirlemek için kullanıcı raporlarını nasıl topluyoruz ve inceliyoruz
Downdetector gerçek zamanlı hizmet durum bilgisi sağlar. Yüz milyonlarca kişi hizmetlerinin çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için Downdetector'ı ziyaret ediyor. Her ay on milyonlarca sorun raporunu işliyoruz ve 72 ülkede 34.000 hizmetten fazlasını kapsıyoruz.
Downdetector'ın kullanıcı raporlarını topladığı ve olası hizmet sorunlarını belirlemek için işlediği süreç, hem şirketlerin hem de kullanıcıların potansiyel sorunları tespit etmesine yardımcı olur.
Downdetector durum sayfalarını anlama
Şirket durumu
Kullanıcı raporlarına göre bir şirket için durumu gösterir: sorun yok, olası sorunlar veya tespit edilen sorunlarDowndetector Communicate
Downdetector Explorer kullanıcıları, müşterilerinin görmesi için Downdetector sayfalarında durum güncellemeleri yayınlayabilirlerSorun bildir
Kullanıcılar Downdetector'a sorun raporu gönderebilir ve önceden tanımlanmış seçenekler listesinden sorun türünü seçebilirSon 24 saatteki sorunlar
Tipik seviyelere kıyasla günlük sorun raporları görünümüEn çok bildirilen sorunlar
Bildirilen ilk 3 sorunu gösterirCanlı kesinti haritası
Sorun raporlarının canlı haritasına bağlantılarYorumlar
Downdetector topluluğu tarafından gönderilen yorumlarDowndetector Explorer'ı Keşfet
Downdetector, kullanıcılardan raporlar toplar ve hizmet sorunları için diğer çevrimiçi kaynakları izler.
Sorunları gösterebilecek kalıpları kullanıcı raporlarından tespit ediyoruz
Kullanıcı raporları, o hizmet için tipik seviyelerin önemli ölçüde üzerinde olduğunda olası bir sorunu gösteriyoruz
Downdetector bir olay olup olmadığını nasıl belirler
Az sayıda rapor mutlaka önemli bir sorun olduğunu göstermez. Olayların doğru şekilde temsil edildiğinden emin olmak için Downdetector, izlenen her hizmet için tipik sorun raporlarının temel hacmini hesaplar; bu hesaplama, son altı ay boyunca ölçülen, günün o saati için ortalama rapor sayısına dayanır. Downdetector, yalnızca sorun raporu sayısı taban çizgisinden önemli ölçüde yüksek olduğunda bir olay bildirir.
Verilerimizin kalitesini ve bütünlüğünü korumak için aynı kullanıcıdan gelen tekrarlanan raporların bir şirket için halka açık rapor toplamlarına ne sıklıkta dahil edileceğini sınırlıyoruz. Gönderdiğin ek raporları yine de topluyoruz ve görüntülenen toplamı artırmasa bile daha fazla analiz için kullanılabilirler.
Downdetector durumlarını anlama
Downdetector her hizmeti üç durumdan birinde gösterir. Durum, normal seviyelere kıyasla aldığımız kullanıcı raporu sayısına bağlıdır.
Sorun yok
Şirketin bir olay yaşadığına dair kanıt yok
Olası sorunlar
Şirketin bir olay yaşıyor olabileceğine dair bazı kanıtlar var
Sorunlar
Şirketin bir olay yaşadığına dair güçlü kanıtlar var
Downdetector, izlenen her hizmetin durumunu sürekli değerlendirerek dört dakikada bir günceller.
Downdetector sorun konumunu nasıl belirliyor
Bir sorun raporu gönderdiğinde, mevcut konumunu ve ülkeni kullanıyoruz. Farklı bir ülkenin web sitesini ziyaret ederken yerel bir hizmeti bildirirsen, raporun gerçek konumundaki o hizmete sayılır. Ülkende o hizmeti izlemiyorsak, bilgiyi topluyoruz ancak herkese açık olarak göstermiyoruz.