Yardım Öğeleri
Neden hesap oluşturmalıyım?
Downdetector Hesabı oluşturmak, favori hizmetlerini takip etmeni ve Downdetector onları etkileyen sorunlar tespit ettiğinde anlık bildirimler almani sağlar.
Downdetector Hesabı ücretsiz mi?
Evet. En fazla 5 favori hizmeti takip etmek ve Speedtest uygulaması üzerinden kesinti bildirimleri almak için ücretsiz bir hesap oluşturabilirsin.
Favoriler nedir?
Favoriler, senin için en önemli olan hizmetleri takip etmeni sağlar. Favori hizmetlerinden biri sorun yaşadığında, Downdetector seni Speedtest uygulaması üzerinden bilgilendirebilir.
Kaç favori ekleyebilirim?
Ücretsiz hesaplarda en fazla 5 favori.
Bir favoriyi nasıl kaldırırım?
Favorilerinden kaldırmak için herhangi bir hizmetin yıldız simgesine tıkla veya dokun. Favori şu anda Web'de görünmüyorsa, farklı bir Downdetector sitesinde kaydedilmiş olabilir. Tüm Favorilerini Hesaplar sayfasından yönetebilirsin ve kaldırabilirsin.
Kesinti bildirimleri nasıl çalışır?
Downdetector, favori hizmetlerin sorun yaşadığında bildirim gönderebilir. Bildirimler, Speedtest uygulamasındaki Downdetector sekmesi üzerinden iletilir.
Neden bildirim almıyorum?
Mobil cihazında Speedtest uygulaması için bildirimlerin etkin olduğundan ve favorilerini kaydetmek için kullandığın hesapla oturum açtığından emin ol.
Bildirimler için neden Speedtest uygulamasına ihtiyacım var?
Push bildirimleri şu anda Speedtest uygulamasının cihazına yüklü olmasını ve bildirimlerin etkinleştirilmesini gerektiriyor.
Kaç bildirim alabilirim?
Ücretsiz hesaplar:
- Hizmet başına günde en fazla 1 bildirim
- Günde toplam 3 bildirime kadar
Şifremi unuttum
Hesabım sayfasındaki Speedtest Hesabını Yönet düğmesine tıkla veya dokun. Speedtest oturum açma ekranına yönlendirileceksin, burada Şifremi unuttum seçeneğini seçip sıfırlamak için talimatları takip edebilirsin.
Favorilerim kayıp
Web'de
Favorilerin farklı bir Downdetector sitesinde kaydedilmiş olabileceğinden, doğru Downdetector ülkesini/sitesini görüntülediğinden emin olmak için Hesap ayarlarını kontrol et.
Uygulamada
Tüm favorilerin uygulamada görünür olmalı. Eksikse, herhangi bir Downdetector web sitesinin altında bulunan geri bildirim formunu kullanarak bize bildir.
Bildirimler çalışmıyor
Lütfen kontrol et:
- Downdetector hesabınla Speedtest uygulamasına giriş yaptığından
- hizmet favorilerine eklendi
- ve cihazında bildirimler etkin
Hesabımı nasıl silerim?
Hesabım sayfasındaki Speedtest Hesabını Yönet düğmesine tıkla veya dokun. Speedtest oturum açma ekranına yönlendirileceksin, burada Hesabımı sil seçeneğini seçip talimatları takip edebilirsin.